อ้างอิง

กรอบกฎหมายและข้อมูลนโยบายสำหรับบัญชี VAK88 ของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่แตกต่างกันในแต่ละภูมิภาคที่เราให้บริการ และจัดการข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ระบุไว้ในนโยบายของเรา หน้านี้อธิบายสิทธิของคุณ วิธีที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูล และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นการจัดการข้อมูลที่โปร่งใสช่องทางติดต่อสำหรับคำขอนโยบายคุกกี้และการเข้ารหัส
VAK88 กรอบกฎหมายและข้อมูลนโยบายสำหรับบัญชี VAK88 ของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการบัญชีและธุรกรรมของคุณ เราให้บริการหลายช่องทางที่คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้โดยตรง แชทสดเปิดให้บริการทุกวันและเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการได้รับคำตอบเกี่ยวกับสิทธิของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการตรวจสอบตัวตน เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการลบบัญชีถาวร ส่งอีเมลถึงเราพร้อมหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนของสิ่งที่คุณต้องการ

แชทสดในประเทศไทย เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล หรือสิทธิของคุณในการเข้าถึงและลบข้อมูล ทีมของเราตอบกลับภายในไม่กี่นาทีและสามารถดึงรายละเอียดบัญชีของคุณได้ทันที
อีเมลสำหรับคำขอข้อมูล ส่งคำขอที่เป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไข หรือการลบบัญชีไปที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและคำอธิบายสั้นๆ ของสิ่งที่คุณต้องการ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไปหรือเอกสารที่คุณร้องขอ
ส่วนบัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบและไปที่แท็บตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติธุรกรรม และค่ากำหนดความเป็นส่วนตัว คุณสามารถอัปเดตรายละเอียดการติดต่อและตั้งค่าคุกกี้ได้โดยตรงจากหน้านั้น
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดของคุณด้วยมาตรฐาน SSL และจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบตัวตนของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์ล็อบบี้ของคุณผ่านคุกกี้ที่คุณสามารถจัดการได้ เราไม่ขายหรือแชร์รายละเอียดส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นเพื่อดำเนินการธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy ของคุณ

การเข้ารหัสและการจัดเก็บ

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งให้เรา รวมถึงรายละเอียดการชำระเงินและประวัติการเดิมพัน ได้รับการเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บไว้ในระบบของเรา เราเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในเขตอำนาจศาลของเรา หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

การใช้งานคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกค่ากำหนดภาษาและสกุลเงิน และติดตามว่าเกมไหนที่คุณเปิดบ่อยที่สุด คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้นและค่ากำหนดของคุณจะไม่ถูกบันทึก

ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชีของคุณ เราจะเก็บบันทึกธุรกรรมไว้เป็นเวลาห้าปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวรจากระบบของเรา

สิทธิของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ และเราจะประมวลผลคำขอของคุณภายในสิบวันทำการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่เราได้รับอนุญาต ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย การเข้าถึงของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ และคุณต้องตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ใช้บริการของเราตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เข้าสู่ระบบและไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานที่เราเก็บไว้ หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมดรวมถึงประวัติธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในสิบวันทำการ

เราแชร์รายละเอียดของคุณเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินของคุณผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เราไม่ขายหรือให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถขอให้ปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะปิดการเข้าถึงของคุณทันทีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในสามสิบวัน แต่เราจะเก็บบันทึกธุรกรรมไว้เป็นเวลาห้าปีตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกค่ากำหนดภาษาและสกุลเงิน และติดตามว่าส่วนไหนของล็อบบี้ที่คุณเข้าถึงบ่อยที่สุดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

รายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บไว้ในระบบของเรา เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของกระเป๋าเงิน PromptPay Wallet และ SCB Easy เท่านั้น และธุรกรรมทั้งหมดต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP หรือรหัสผ่านของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต